Il nuovo modello di business dell’Azienda Strategica

L’Ingegneria del Cambiamento non è solo un nuovo modello di business, ma una vera e propria disciplina che, muovendosi nel campo della ricerca-azione, si differenzia e, allo stesso tempo, integra: la Psicologia, la Biologia e le Neuroscienze, la Psicoterapia Breve Strategica, l’Economia, l’Ingegneria Gestionale, la Scienza della Performance, il Business Management,  emergendo come qualcosa di più della somma delle loro parti per la sua vision di gestire le necessità di cambiamento in modo geniale, cioè garantendo il massimo dei risultati con il minimo impiego delle risorse disponibili.

Da dove arriva l’origine del nome?

“Ingegneria” deriva dal latino ingenium, nel significato originario, per ingegnere veniva inteso: un uomo intelligente, pratico, capace di mettere il proprio “genio”, il proprio talento nella soluzione dei problemi. Le capacità geniali di ingegneri come Archimede e Leonardo, o dei più recenti Tesla, Ferrari e Dyson, solo per citarne alcuni, sono sotto gli occhi di tutti coloro che abitano questo mondo

Se osserviamo nel mondo del lavoro, i progettisti provano ad immaginare “come” una soluzione lavorerà. Si avvalgono per quanto possibile di un modello, esperimenti e prove. Per esempio, nelle costruzioni civili, si avvalgono di prove sperimentali distruttive e di sforzo: queste prove cercano di accertare che un manufatto simile a quello da realizzare “funzioni” come richiesto.

La parola ingegneria è stata poi influenzata nei paesi anglosassoni dalla parola “engine” (motore). Il termine si è poi evoluto per includere tutti i campi in cui sono usate abilità di applicazione del “metodo scientifico” o del “metodo sperimentale”.

Da un punto di vista didattico l’ingegneria si può considerare una vera e propria “teoria della tecnologia”.

“Cambiamento” è una parola che la linguistica definisce “performativa” perché è in grado di definire qualcosa e, al tempo stesso, di determinarne l’effetto (Martinet, 1960; Austin, 1962). Non è un caso che questo termine venga da sempre utilizzato per persuadere i gruppi di lavoro o intere folle. Change, nella versione inglese, è la più usata tra le parole performative perché indica ed evoca direttamente il miglioramento. Questo non significa che cambiare produca necessariamente buoni esiti, e in effetti sono tanti gli esempi di cambiamenti peggiorativi; tuttavia come diceva C. Lichtenberg, “se le cose devono migliorare, devono cambiare”. (Nardone-Milanese, 2018).

L’ingegneria del Cambiamento prende in prestito il metodo sperimentale dell’Ingegneria per operare in un campo tanto affascinante quanto complesso: il cambiamento aziendale. 

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